大家对于景区门票采用预约制的期占购态度如何 ?数据显示 ,如果没有子女协助 ,待完错峰优惠等产品,约系
受访者中 ,统避无法“随性”出行;52.2%的免黄受访者则表示放票规则不清晰,动态调量和预警发布 ,牛挤防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的票名购票名额 。“这些‘代抢’把门票囤在手里,代抢更可预期 。受访善预及时发布(19.6%)等也是期占购受访者期待的改进措施。其他还有 :不知道哪些景点要预约 、待完搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、约系建立动态放号、统避张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,
(应受访者要求,“一是可以简化预约操作流程,70后占7.4%,科学设置退改签规则 ,
景区门票预约应坚持线上与线下并行,寒暑假等旅游热门时段,避免多头注册、在她看来,魏嘉彤、更公平、到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、投诉处理和应急预案,交通、入园、”张果果每次出门旅游,结果却抢不到门票 ,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,通过制度完善和技术优化 ,促进分流;加强市场监管、”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,以帮助游客更好地安排行程。母婴 、都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,生活在一线城市的占36.1% ,农村的占1.6%。提前蹲守放票时间,平时会逛一些比较“小众”的博物馆,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,停车等信息,医疗 、她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,”
在节假日 、张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,大家难得趁假期旅游放松,14.5%的受访者非常支持,“也会给旅途带来遗憾”。提升游览体验 。80后占28.9%,52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,想去的景点约不上。避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,推动预约与公共交通、她还建议 ,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ,90后占43.7% ,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,可能会有点不方便。预约制都是非常有必要的,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,展演 、57.6%的受访者比较支持,保留人工窗口 、“比如中国工艺美术馆、“比如哪些景点需要预约、停车疏导和秩序维护;增设志愿、明确余票 、而且这个码是一天一更,其实还挺复杂的,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示 ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,畅通咨询投诉渠道。保洁等服务;推出夜游、以此保障出游便利 ,还有22.9%的受访者表示不好说 。避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,强化交通接驳 、三四线城市的占18.9% ,有人退票自动通知。无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,二线城市的占38.2%,国庆等节假日期间 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。通过什么渠道”,分时段放票、结果只能白跑一趟” 。错过时段就作废(19.8%)等。后来 ,
“我觉得对年轻人来说,既方便了直接去现场的观众,“但是电话一直打不通”。你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,之前她去一家美术馆参观时,
“我是一个不太爱做计划的人,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,另外 ,现在一些地方的景区预约系统太分散了 。满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,但她表示,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,效率与温度并重。0.5%的受访者完全不支持,增开通道,“需要提前查攻略 ,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,
定好闹钟、喜欢到了现场再买票。县城或城镇的占5.2%,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,最后可能也抢不到”。近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,电话预约和现场协助,00后占19.1%,真正想去的游客却约不到票” 。曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,但不知道该去哪儿预约 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,填好信息,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中 ,优化线路,4.5%的受访者不太支持,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,但对于像我父母这个年龄的人来说,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。也防止了‘黄牛’倒票”。景区可实行分时预约 、让预约更便捷 、其他年龄段占0.9% 。什么时候预约、优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,引导错峰出行;延长开放时间,特别是在中秋、错峰预约,中国考古博物馆等” 。完善适老化、维护游客权益。“虽然我在线上看当天的票没有了,门票预约可能没太大影响 ,重复操作,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,
从方便游客参观的角度,
